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保証について

商品2年保証

保証期間 施工完了日から2年間(電装部品及び木製部品については1年間)
保証内容 取扱説明書商品の本体ラベル、その他当社及びメーカーがお客様に提示する注意書きや使用条件に従った正常な状態で使用をしていたにもかかわらず、保証期間内に不具合が発生した場合は、下記の例示する免責事項を除き無償で修理致します。
免責事
  1. 当社の手配によらない第三者の加工、組立て、施工(基礎工事、取付工事など)管理、メンテナンスなどの不備に起因する不具合
  2. 取扱説明書やカタログその他表示ラベルなどに記載された使用方法からの逸脱及び適切な維持管理を行わなかったことに起因する不具合
  3. 表示された商品の性能を超えた場合や、表示された商品の性能を超えた性能を必要とする地域や場所に取り付けられた場合の不具合
  4. 建築躯体の変形など商品以外の不具合に起因する商品の不具合
  5. 商品の経年変化(使用に伴う消耗、摩耗など)や経年劣化(樹脂部分の変質、変色)またはこれらに伴う不具合、および電池や電球などの消耗品の損傷や故障
  6. 商品又は部品の材料特性に伴う現象(例、木製品の反り、干割れ、色あせ、木目違い、節抜け、樹液のにじみ出しなど)
  7. 自然現象や住環境など外部要因に起因する不具合(例えば、結露による凍結、サビ、カビ発生、異常電圧、塩害による腐食。大気中の砂塵、煤煙、各種金属粉、亜鉛酸ガス、アンモニア、車の排気ガスなどが付着して起きる腐食。異常な高温・低温・多湿による不具合など)
  8. 環境が特に悪い地域又は場所に取り付けられた事に起因する腐食及び不具合
  9. 天災その他の不可抗力(例えば、暴風、豪雨、高潮、地震、落雷、洪水、地盤沈下、火災など)による不具合又はこれらによって商品の性能を超える事態が発生した場合の不具合
  10. 実用化されている技術では予測不可能で予防不可能な現象またはこれが原因で生じた不具合
  11. 犬、猫、鳥、鼠、虫などの小動物の害、又はつるや根などの植物の害、またはそれらに関する不具合
  12. 所有者もしくは管理者や第三者による不当な修理や改造(必要部品の取り外し含む)組立、取り付けに起因する不具合
  13. 本来の使用目的以外の用途に使用された場合の不具合、又は使用目的と異なる使用方法による場合の不具合
  14. 犯罪などの不法な行為に起因する破損や不具合および盗難
  15. その他、各商品、メーカーが提示する免責事項に該当する場合
対応商品 当社がお客様に販売する商品本体

工事10年補償

補償期間 施工完了日から10年間
補償対象 ジャストネットにて行った工事の結果に瑕疵があり、当該瑕疵を主たる原因としてお客様もしくは第三者の財産(対物事故)、身体・生命(対人事故)に損害が発生した場合、発生した損害を補填するために要する費用を補償致します。
免責事項
上記補償対象に含まれる場合であっても、以下の事項に該当する場合は、本件補償の対象外とさせて頂きます。
  1. お客様の故意や過失に基づく損害
  2. 戦争、変乱、暴動、騒じょう、労働争議に基づく損害
  3. 地震、噴火、洪水、津波または高潮に基づく損害
  4. 排水・排気に起因する賠償責任
  5. 他人との特別の約定によって加重された責任
  6. ジャストネット以外の者が作業(補修やメンテナンスも含みます)を加えた商品や工事において発生した損害
  7. 日本国外の裁判所に提起された損害賠償請求訴訟
  8. 損害が発生してから10日以内に当社にご連絡頂けなかった損害
対応商品 当社がお客様に販売する商品本体

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